Bienvenido/a a la página de solicitud de eliminación de datos de luciano123.com.
En Luciano123, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Entendemos que puedes desear dejar de usar nuestra aplicación y ejercer tu derecho a eliminar tus datos.
- Si decides eliminar tu cuenta, todos los datos personales y sensibles que hayamos recopilado y procesado serán eliminados permanentemente, de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
Cómo Solicitar la Eliminación de tu Cuenta y Datos
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos de dos maneras principales:
1. A Través de la Aplicación (Método Recomendado)
La forma más rápida y sencilla es utilizar la función de eliminación de cuenta dentro de la aplicación Luciano123:
- Ve a la sección de [Ajustes / Configuración / Perfil] dentro de la aplicación.
- Busca la opción “Eliminar Cuenta” o similar.
- Sigue los pasos indicados para confirmar la eliminación.
2. A Través de Este Formulario Web (Si la opción In-App no está disponible o presenta problemas)
Si no puedes usar la opción dentro de la aplicación, por favor, completa el siguiente formulario.
🚨 Advertencia: Al enviar esta solicitud, confirmas que deseas la eliminación permanente de tu cuenta y de todos los datos asociados a la misma. Esta acción no se puede deshacer.
Campo Requisito
Correo Electrónico de la Cuenta El email exacto asociado a tu cuenta de Luciano123.
Nombre de Usuario (Opcional) Tu nombre de usuario en la aplicación.
Motivo de la Solicitud (Opcional) Nos ayuda a mejorar (e.g., Ya no uso la aplicación, Preocupación por la privacidad, etc.).
Confirmación Marca esta casilla para confirmar que entiendes que la eliminación es irreversible.
[Botón de Envío] Enviar
Proceso de Eliminación y Retención de Datos
Una vez que recibamos tu solicitud (ya sea a través de la aplicación o del formulario):
Confirmación: Recibirás una confirmación por correo electrónico de que hemos recibido tu solicitud.
Plazo de Eliminación: Tu cuenta y datos asociados serán eliminados dentro de un plazo máximo de [Indicar un plazo razonable, ej: 14, 30, o 45 días] a partir de la confirmación de la solicitud.
Excepciones de Retención: Eliminaremos todos los datos del usuario, a menos que debamos conservarlos por motivos legítimos y legales, como:
Seguridad: Conservación de registros mínimos necesarios para prevenir fraudes, abusos o garantizar la seguridad de otros usuarios y de nuestros sistemas.
Obligaciones Legales o Fiscales: Cumplimiento con leyes, regulaciones o requerimientos judiciales (e.g., registros de transacciones financieras, si aplica).
La retención en estos casos será únicamente la mínima exigida y se limitará al período estrictamente necesario.
Para obtener más detalles sobre el tipo de datos que recopilamos, cómo los procesamos, y nuestros períodos de retención, por favor, consulta nuestra Política de Privacidad.
📧 Contacto para Preguntas
Si tienes alguna pregunta sobre el proceso de eliminación de datos, no dudes en contactarnos a través de:
Correo electrónico: soporte@luciano123.com
